Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Spinassé Confecções se compromete com a segurança de seus dados e, em nossa loja oficial, isso não seria diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrados em nossa loja durante sua visita e processo de compra nunca serão comercializados ou trocados. Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF e RG), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável (como por exemplo, gênero, idade, telefone e e-mail).

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

Uso de Cookies

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais diretamente ou afetam o sistema do seu dispositivo. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

• Cookies da Sessão: Cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, perdendo a validade quando você fecha o navegador.

• Cookies Persistentes: Utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências. Eles permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o navegador. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, oferecendo anúncios segmentados mais relevantes e melhorando a funcionalidade das nossas páginas.

Como os Cookies de terceiros e tecnologias são usados?

Podemos utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes em nossa loja virtual para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o tráfego do site e oferecer anúncios mais adequados. Os tipos de cookies que podemos utilizar incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site e para garantir funcionalidades básicas, como login e finalização de pedidos.

• Cookies de desempenho: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma anônima.

• Cookies de funcionalidade: Permitem lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.

• Cookies de publicidade: Utilizados para apresentar anúncios relevantes, com base nos seus interesses.

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies nos termos desta Política.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio do aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido e/ou cadastro em nosso site.

No momento da compra, ou quando você realiza o cadastro/preenche os formulários oferecidos pela Spinassé Confecções, solicitamos as informações necessárias para finalizar o seu pedido. Esses dados incluem informações pessoais comuns (como nome, CPF, endereço, telefone e dados de pagamento).

Ao prosseguir com a compra e fornecer esses dados, você concorda com o tratamento dessas informações e com o compartilhamento delas com parceiros terceiros estritamente necessários para: processar pagamentos, entregar os produtos via transportadoras/Correios, atender às funcionalidades da plataforma e prestar outros serviços essenciais à conclusão da sua compra.

Recomendação de Segurança: Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais?

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Quais os seus direitos?

Você tem direito de solicitar à Spinassé Confecções informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;

2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial (não incluindo dados já anonimizados pela Spinassé Confecções);

5. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

6. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

7. Revogação do consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem.

Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com a Spinassé Confecções por meio dos nossos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.

Segurança e Criptografia das Transações

A Spinassé Confecções garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados em hipótese alguma.

Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento (seja por cartão de crédito, PIX ou boleto), estarão protegidas por tecnologia de criptografia de ponta.

Nossos Certificados de Segurança

• Certificado SSL: O certificado digital SSL é obrigatório para e-commerces que lidam com informações dos clientes. Esse certificado pode ser verificado pelo ícone do cadeado na barra de navegação, que atesta que o site protege as informações enviadas por meio de criptografia de dados, eliminando a possibilidade de interceptação de dados. Nossos acessos são realizados de forma segura pelo prefixo HTTPS.

• Selo Google Safe Browsing: O Google possui um sistema de avaliação de navegação segura que examina websites diariamente. A inspeção diária atesta que o nosso ambiente é totalmente seguro para a sua navegação.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas e atualizadas neste espaço. Cadastre-se e compre com total tranquilidade na Spinassé Confecções!